Si usted realiza una compra en la tienda foxtechmx.com, usted acepta todos los términos de la “Política de Privacidad“, “Envío y Entrega” y “Devoluciones y Reembolso”
Su satisfacción es nuestro principal objetivo. Por lo tanto, tenemos varias garantías para que usted, nuestro cliente, esté más relajado al comprar sus productos FOXTECH
Garantía de defectos de fabrica:
Contando 30 días después de que su pedido llegue a su hogar (días calendario), si ha mostrado un defecto de fábrica, puede solicitar un cambio o reembolso del producto (decisión en nombre de FOXTECH).
El producto debe enviarse en su embalaje original con todos los artículos que tenían al momento, solicite la dirección a foxtechmx17@gmail.com
La garantía solo se analizará después de que el artículo llegue a nuestra oficina para su análisis.
Tan pronto como recibamos el paquete, haremos un análisis para confirmar que todo está de acuerdo con las condiciones de devolución del artículo. Después de la confirmación, nuestro equipo de servicio se pondrá en contacto con usted y, en este caso, podrá elegir entre:
1. Cambie por cualquier otro producto que esté disponible en nuestro stock.
2. Recibir reembolso de valor gastado en productos, (no reembolsamos los gastos de envío si el producto entregado es el modelo correcto y en perfecto estado).
Garantía de entrega incondicional
Le garantizamos que el producto llegará a su hogar. Todos nuestros pedidos enviados están asegurados con transportistas de reembolso completo. Es decir, si no recibe su producto dentro de los 30 días hábiles, el transportista nos devuelve el valor total del producto para que podamos pasárselo.
Con esta garantía, ¡puede estar seguro de su compra!
Este seguro sólo puede ser añadido si no recibe su pedido después de 30 días hábiles.
¿Cuándo no puedo obtener respuesta a mi reembolso o devolución?
Solo en un caso no puede llamar garantías, cuando su producto está en tránsito, en ese caso, FOXTECH y sus afiliados no pueden llamar a ningún tipo de garantía o reembolso, ya que, si reembolsamos a los clientes con pedidos en tránsito al momento en que lleguen, no tendremos control de que el producto volverá a nuestro almacén. Recordando que no se puede reembolsar ningún pedido después del procesamiento. Después de enviarlo al transportista, solo se puede devolver cuando llega a la casa de nuestro cliente.
Soporte FOXTECH.